Notre mission

Impression

Ou comment tisser des relations +/+ (positives et constructives) et « HtoH », d’Humain à Humain,  avec vos clients, au sens large : clients externes, internes, salariés,  associés ou partenaires .

Notre offre Efficatis  =  un dispositif « souple, progressif, à la carte » pour :

1)    Vous donner des clefs « d’efficacité relationnelle et commerciale » via des formations ciblées et axées sur le comportemental, les compétences humaines, sociales (« soft skills »), le savoir-être professionnel de la Relation Client.

2)    Vous aider à trouver les vôtres,  via l’accompagnement individuel (coaching) ou collectif  (groupes de codéveloppement* et coaching d’équipes)

3) Vous accompagner dans une démarche d’innovation permanente, d’analyse et d’amélioration continue de vos pratiques professionnelles par un processus réflexif orienté « solutions » et résultats « gagnant/gagnant » pour vous, vos partenaires et collaborateurs.

*méthode d’amélioration de ses pratiques professionnelles au contact de ses pairs.

Nos Formations : Efficacité relationnelle et commerciale, Efficacité Professionnelle
Agilité relationnelle et commerciale
  • Focus sur la dimension « comportementale » de la Relation Client

-Communiquer efficacement avec les couleurs (modèle DISC, Ensize)

-Convaincre avec les couleurs (modèle DISC, Ensize)

-Bien vivre la Relation Client et fidéliser

  • Efficacité professionnelle :

-Gestion du temps et des priorités

-Prise de Parole en Public

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Modalités : au choix pour votre efficacité et votre bien-être

-Accompagnement individuel ou d’équipes (sur site ou par téléphone)

-Formations intras uniquement : format de 1 à 2 jours ou de 1 à 3 heures 30 pour les ateliers « découverte ».

-Animation de groupes de Codéveloppement et de Co créativité : séances mensuelles de 3 heures, sur une année minimum pour des profils : entrepreneurs ou commerciaux.

Pour un premier échange, sans engagement  : Contactez  Marie JOUAULT au 06 69 00 08 41 ou par mail : mariejouault@efficatis.fr.

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